经过几个月的精心设计和筹备，由国机集团所属中国一拖与农机1688网联合开发创建的东方红电子商务平台2016年7月21日正式上线运营！

　　除了产品查询、产品对比、互动、选购、订购的线上线下一体化服务模式的标配，东方红电子商务平台还推出了实时在线购机咨询业务，帮助客户选购适合自身需求的机型，解决客户从有购机意向到选好车这个期间内1对1的引导工作。

　　另外，用户还能够最终靠东方红电子商务平台的企业活动、企业新闻、产品测评板块随便什么时候都可以了解“东方红”最新机型、公司最新动态和最新优惠活动。

　　在产品方面，目前东方红电子商务平台暂定产品有大型拖拉机、中型拖拉机、履带式拖拉机、东方红皮拖、东方红农机具、东方红发动机、东方红供应配件七大板块。电子商务平台未来还将依据“东方红”已有的产品线及产品进一步完善。

　　注册用户可依照商城内现有的产品做询价与选购，网站以其便利性和专家型定位，通过在线咨询的模式，实现了线上集客，线验；线上订购，线下交车；线上交易预约，线下实体服务；线上互动，线下活动；线上承诺，线下实现五个O2O结合点。这种官方与客户一对一的沟通更加有助于“东方红”对客户的竭诚服务，同时，未来的直销平台会针对客户的要求做专业的定制服务，极大地提升用户的自主选择体验及维护用户至上的服务宗旨。

　　在售后服务方面，“东方红”能够给大家提供常规保养、维修。在全国范围内有众多线下服务点，可以在线定购配件后选择到就近的服务网点进行直接安装服务，“东方红”不但可以提供有保障的服务项目，还可保证相关用品和配件的正规供货渠道，相比其他非正规的维修店而言“东方红”做到了真正的货真价实。

　　东方红电子商务平台的搭建，将继续强化互联网与实体经营的“线上+线下”的商业模式。从而延伸“东方红”的品牌影响力，最终为流通渠道和计算机显示终端创造新的价值。